de Recruiter
Amsterdam

Relatiemanager Pensioen

Vast dienstverband

Functie omschrijving Relatiemanager Pensioen

Wij zoeken een proactieve en commerciële Relatiemanager. Jij bent het visitekaartje van dit team richting de klant en pensioenadviseurs. Als jij de juiste kandidaat voor ons bent, dan weet jij maximale toegevoegde waarde voor onze klanten te leveren. Je hebt een passie voor het continu verbeteren van onze dienstverlening en weet hiermee onze klanttevredenheid te vergroten.

Jij bent als relatiemanager verantwoordelijk voor het leveren van maximale toegevoegde waarde voor de klant. Door het actief managen van jouw klantenportefeuille werk je aan het continu verbeteren van onze dienstverlening en daarmee klanttevredenheid.
Jij bent als relatiemanager o.a. verantwoordelijk voor:

  • Het zelfstandig of samen met accountmanagers/pensioenconsultants bezoeken van klanten (werkgevers) en pensioenadviseurs;
  • Je eigen portefeuille, waarover jij extern of intern samen met het accountmanagement de regie voert;
  • Relatiebeheer en een aantal administratieve taken. Denk aan: offreren en opnemen van nieuwe contracten en verlengingen in de administratie;
  • Je eigen planning, prioritering en afstemming van werkzaamheden.

Functie eisen Relatiemanager Pensioen

  • Afgeronde HBO studie;
  • Het WFT Basis, Vermogen en Pensioen, of bereid zijn om deze binnen 1 jaar te halen;
  • Aantoonbare actuele kennis van zaken. Je bent op hoogte van de ontwikkelingen in de markt;
  • Kennis van de Agile Way of Working;
  • Bekend met collectieve pensioen-administratiesystemen is een pré;
  • Computervaardig met MS Office, Software applicaties en goede typevaardigheid;
  • Proactief en Commercieel;
  • Klantgericht, met aandacht voor kwaliteit in de dienstverlening;
  • In staat om wensen en behoeften van de klant te signaleren en een passende oplossing te realiseren;
  • Continue verbeteren zit in je DNA.
Als Relatiemanager binnen Pensioen spelen naast de gevraagde ervaring, jouw persoonlijke kwaliteiten een doorslaggevende rol.

Ontmoet je team

Naast een uitdagende functie wil je natuurlijk ook weten met wie je gaat samenwerken. Als relatiemanager werk je in een zeer dynamische, agile omgeving. Er wordt van je verwacht dat je constructief meedenkt in oplossingen. Je bent onderdeel van het klantketenteam, waarbinnen ook de gehele pensioenadministratie wordt uitgevoerd. Je draagt actief bij aan het optimaal functioneren van het klantketenteam en het behalen van de gewenste resultaten. Daarbij schroom je niet om feedback te geven en te ontvangen om samen met je team en andere afdelingen de samenwerking en dienstverlening te blijven verbeteren. Je komt terecht in een grote organisatie, wat een hoop mogelijkheden biedt.

Wij bieden jou

De waardering voor onze mensen komt natuurlijk ook tot uitdrukking in onze arbeidsvoorwaarden, die voor een belangrijk deel afgestemd kunnen worden op jouw persoonlijke wensen. Wij bieden jou:
  • Een dynamisch, gepassioneerd en hecht team van collega’s;
  • Een uitdagende omgeving waarin ruimte is voor groei en ontwikkeling;
  • Het gaat hier om een functie voor 38 uur met de standplaats Amsterdam
  • Een jaarcontract. Interne medewerkers met een contract voor onbepaalde tijd behouden deze voorwaarde.

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

09.05.2019

Contactpersoon

Daphne Noteboom

Klaar voor een nieuw avontuur?

Je wil advies, ons leren kennen, even sparren of je wil jezelf graag voorstellen?
Wat je vraag ook is, onze consultants staan voor je klaar met kennis van de markt, een goed gesprek en goudeerlijke feedback.

NEEM CONTACT OP

Onze klanten