Projectmanager

Als Projectmanager ben je bij Hardis het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten. Daarnaast ben je binnen jouw Business Unit verantwoordelijk voor de contractuele verplichtingen die zijn opgesteld met de klant en de prestaties (kwaliteit, doorlooptijden, budget en winstgevendheid, klanttevredenheid) van de projecten die worden uitgevoerd door de teams onder jouw verantwoordelijkheid. Je overziet de projectuitvoering en beheert de klantrelatie in samenwerking met de Commercial Engineers. Tenslotte speel je een sleutelrol bij het vertegenwoordigen van Hardis bij de belangrijkste decision-makers.

Belangrijkste taken:

Klantrelatie

• Klanten adviseren, ondersteunen en begeleiden bij hun keuze van oplossing, al vanaf de pre-sales fase van een project;
• Opstellen van commerciële voorstellen en onderhandelen over o.a. de financiële en technische onderdelen van het contract met de klant;
• Zorgen voor naleving van het contract en het beheer van eventuele geschillen met de klant;
• Het detecteren en kwalificeren van commerciële kansen door het anticiperen van de vraag vanuit klanten.

Projectmanagement

• Definiëren en controleren van de serviceverplichtingen (scope, kosten, tijd, kwaliteit) van projecten en verantwoordelijkheid dragen voor de oplevering;
• Beheren van het personeel dat aan de projecten werkt en toekennen van middelen op basis van prioriteiten;
• Zorgen dat facturatie op tijd wordt uitgevoerd;
• Rapporteren aan het management

Management

• Identificeren van de benodigde middelen om projecten te voltooien en arbitreren van toewijzingen tussen projecten
• Zorgen dat de activiteiten die worden uitgevoerd door jouw personeel goed worden uitgevoerd en ondersteuning bieden waar nodig;
• Ondersteunen van medewerkers in hun ontwikkeling, bijvoorbeeld door het opstellen van opleidingsplannen;
• Implementeren van HR-processen (jaarlijkse prestatiebeoordeling, werving, enz.)

Ontwikkeling van proposities

• Helpen bij het ontwikkelen en promoten van nieuwe proposities

• Een relevante hbo/wo opleiding;
• Ervaring met (IT) projectmanagement en klantcontact binnen de logistieke sector;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met WMS systemen (pré)

Hardis Group is een toonaangevend bedrijf dat zich specialiseert in Supply Chain Solutions en IT-services. Hun bekendste softwarepakket "Reflex" wordt gebruikt door meer dan 250 klanten op nationaal en Europees niveau, waardoor ze de marktleider zijn in hun branche. Hardis Group blijft groeien in haar Supply Chain Solutions-business en heeft verschillende nieuwe klantcontracten gewonnen binnen o.a. de e-commerce, 3PL en retail. Ook kloppen steeds meer klanten met internationale uitdagingen aan. Daarom zijn ze op zoek naar een ervaren projectmanager binnen Hardis Benelux, als aanvulling op het huidige team.

Hardix Benelux is de eerste en grootste dochteronderneming van Hardis buiten Frankrijk en de Reflex-implementatiepartner van verschillende grote klanten in de Benelux, zoals bol.com, Gall&Gall en Duracell.